디마케팅에서 수요를 감축하기 위해 보편적으로 이용되는 방법은 상품의 품질이나 내용을 축소하거나, 가격 및 거래조건을 고객보다 마케터에게 유리하게 변경하거나, 구매에 드는 노력인 직접 방문 구매와 심리적 비용인 장시간 대기를 증대시키거나, 유통기관의 수를 축소하거나, 촉진 활동을 축소하거나, 메시지의 초점을 상품 자체의 수요보다는 기업 이미지의 향상으로 바꾸는 일 등입니다. 또한 상품분배의 방법은 선착순 공급, 마케터에게 유익한 고객 순으로 공급, 주문량의 일정 비율씩만 공급, 고가 입찰순으로 공급 등의 방법이 널리 이용되고 있습니다. 아무튼 디마케팅의 원리는 전체 또는 특정한 고객 집단의 수요를 일시적이거나 영구히 저지하려는 전략을 개발하여 적용하는 것입니다. 그러나 그릇된 디마케팅 활동은 단기적인 수요..

많은 사람은 니코틴이 전혀 없는 담배나 공해 없는 자동차 등을 원하지만 현재로서는 그러한 상품이 존재하지 않습니다. 이처럼 사람들이 상품에 대한 열망을 공유하고 있으나 실제로는 그러한 상품이 가용하지 않은 상태를 잠재적 수요라고 합니다. 이때 마케터는 잠재 고객들이 공통으로 원하는 바를 충족시키기 위해 신상품을 개발하는 과업을 수행해야 하는데, 이를 개발적 마케팅이라고 합니다. 물론 여기서 신상품이라는 용어는 개선된 호텔 서비스, 개선된 의료 기수로 가 병원 서비스, 새로운 법무 서비스 등 넓은 범위의 욕구 충족 수단을 포괄합니다. 즉 우리가 현재 편리하게 사용하고 있는 퍼스널 컴퓨터를 비롯하여 각종 전자제품이나 해외여행 상품, 건강보험, 다이어트 식품들도 불과 얼마 전 잠재적 수요에 대응하여 마케터들이..

마케팅 조직은 자신의 실제 상품 공급능력을 고려하면서 매출액이나 시장점유율 등으로 설정한 목표를 달성하기 위해 필요한 바람직한 수요의 크기를 결정할 수 있습니다. 그러나 시장에서 실제 수요의 크기는 반드시 바람직한 수요의 크기와 일치하지 않고, 크거나 작은 경우가 흔합니다. 즉 마케터는 바람직한 수요에 비해 실제 수요가 부족한 상태(부정적 수요, 무수요, 잠재적 수요, 감퇴적 수요) 또는 충분한 상태(불규칙적 수요, 완전 수요)나 지나치게 많은 상태(초과수요, 불건전한 수요)에 당면할 수 있으며, 각 수요상태는 독특한 마케팅 문제를 야기합니다. 예를 들어, 수요가 부족한 상태에서 마케터가 해야 할 과업과 수요가 지나치게 많은 상태에서 마케터가 해야 할 과업은 당연히 다를 것입니다. 물론 수요의 타이밍(불..

대량생산은 규모의 경제를 통해 단위당 생산원가를 하락시킵니다. 물론 일부 노동집약적인 의료 서비스와 같이 예외적인 경우가 있지만, 규모의 경제는 대체로 많은 소비자가 욕구와 필요를 충족시키기 위해 상품을 용이하게 획득할 수 있도록 허용합니다. 그러나 많은 소비자의 욕구와 필요를 충족시키는 일은 대량생산만으로 가능한 것이 아니며, 상품들을 적시에 올바른 장소에서 합당한 가격으로 가용하도록 하기 위해서는 효과적인 마케팅이 꼭 필요합니다. 따라서 마케팅 기능이 수반되지 않는다면 어떠한 규모의 경제도 소비자 만족에 실질적으로 기여하지 못합니다. 마케터는 새로운 상품을 얻기 위해 기꺼이 돈을 지불하려는 소비자가 충분히 많을 경우에나 신상품 개발에 착수할 것이므로 마케팅은 수요 창출을 통해 혁신을 자극합니다. 일반..